Alışverişte Yeni Dönem! İade Süresi Değişti: Artık Zorunlu Oldu
Ticaret Bakanlığı, doğrudan satış sistemine yönelik hazırladığı yeni yönetmelik taslağıyla tüketici haklarını güçlendirmeye hazırlanıyor. Taslağa göre, doğrudan satış yöntemiyle yapılan alışverişlerde tüketicilere, ürün veya hizmeti hiçbir gerekçe göstermeden ve ceza ödemeden iade etme hakkı tanınacak. Üstelik bu cayma süresi, mevcut 14 günden 30 güne çıkarılacak.
Haberin devamı için tıklayınız
Sabit bir mağaza olmaksızın bire bir iletişimle yapılan ürün ve hizmet satışlarını kapsayan doğrudan satış sisteminde yaşanan mağduriyetlerin önüne geçmek amacıyla kapsamlı bir düzenleme yapılıyor. Yönetmelik taslağında hem tüketicinin hem de doğrudan satış yapan bireylerin korunması hedefleniyor.
Tüketici Konfederasyonu (TÜKONFED) Başkan Vekili İbrahim Güllü, özellikle doğrudan satışta iade hakkının güçlendirilmesinin, tüketici güvenini artıracağını belirtti. Güllü, “Yeni düzenlemeyle birlikte tüketici, 30 gün içinde hiçbir gerekçe sunmaksızın alışverişten cayabilecek. Bu hak, özellikle aldatıcı satışların önüne geçilmesi açısından büyük önem taşıyor,” dedi.